Corsi di formazione INPS "Valore P.A." Pubblicato il: 17/10/2016
Presentazione
L’Unidav (Università Telematica Leonardo da Vinci), in partenariato con il Centro Studi Sociali "Don Silvio De Annuntiis", propone due Corsi di Formazione gratuiti per dipendenti delle Pubbliche Amministrazioni abruzzesi che hanno aderito al progetto “Valore P.A.” (l’elenco delle Pubbliche Amministrazioni aderenti è visualizzabile e scaricabile tra gli allegati in fondo alla pagina):
- Corso di formazione in “Tecniche di gestione dei conflitti nelle pubbliche amministrazioni”
- Corso di formazione in “Fondamenti della leadership - Strategie e tecniche per guidare le persone e le organizzazioni”
I Corsi sono finanziati dall’INPS nell’ambito delle prestazioni sociali previste in favore degli iscritti alla Gestione Unitaria delle prestazioni creditizie e sociali.
Il Corso di formazione in “Tecniche di gestione dei conflitti nelle Pubbliche Amministrazioni” si propone di fornire elementi teorici e pratici di strategie di gestione e superamento dei conflitti in contesti lavorativi, al fine di favorire una maggiore cooperazione all’interno delle amministrazioni.
Programma
Il Corso si configura come percorso interdisciplinare e integrato che include i seguenti moduli:
MODULO 1 - Il conflitto e le diverse tipologie di conflitto (8 h. di aula)
- l’analisi del contesto
- le origini del conflitto
- le dimensioni del conflitto
- i “campanelli” d’allarme
- il conflitto costruttivo
- il conflitto distruttivo
- il conflitto intrapersonale
- i conflitti interpersonali
- i conflitti di gruppo
MODULO 2 - La sindrome del burnout (8 h. di aula)
- le caratteristiche del burnout
- le reazioni dell’organismo
- le strategie di coping
- strategie per prevenire e/o contenere il burnout
MODULO 3 - Modalità per affrontare il conflitto (8 h. di aula)
- modalità vincente/perdente
- modalità win to win
- il metodo “senza perdenti”- la teoria di Gordon
MODULO 4 - Strategie di soluzione del conflitto: la negoziazione degli interessi contrapposti (8 h. di aula)
- le fasi della negoziazione
- le tecniche di comunicazione
- l’ascolto attivo
- favorire la cooperazione all’interno dell’amministrazione
- il conflitto come opportunità
MODULO 5 - Aspetti giuridici del conflitto (8 h. di aula)
- aspetti legali
- conseguenze di natura giuridica di un conflitto in azienda
- la mediazione giuridica
Il Corso di formazione in “Fondamenti della leadership - Strategie e tecniche per guidare le persone e le organizzazioni” si propone di fornire elementi teorici e pratici di comunicazione e gestione del team di lavoro, finalizzato al raggiungimento di obiettivi comuni.
Programma
Il Corso si configura come percorso interdisciplinare e integrato che include i seguenti moduli:
MODULO 1 - Elementi che caratterizzano la leadership e i vari stili (8 h. di aula)
- la motivazione
- l’innovazione
- il problem solving creativo
- leadership organizzativa
- leadership motivante
- leadership creativa
- leadership trasformazionale
MODULO 2 - Due profili a confronto: il manager e il leader – I diversi tipi di leader (8 h. di aula)
- inquadramento del manager e dei suoi compiti
- le qualità e le funzioni del leader
- leader direttivo
- leader di sostegno
- leader partecipativo
- leader realizzativo
MODULO 3 - La comunicazione (8 h. di aula)
- gli assiomi della comunicazione
- la comunicazione efficace
- le barriere della comunicazione
- gli stili comunicativi
- l’ascolto attivo
- Messaggi “IO”
MODULO 4 - L’importanza dell’empatia e della motivazione (8 h. di aula)
- definizione di empatia
- l’importanza dell’empatia nelle relazioni
- l’ascolto empatico
- il valore strategico della motivazione in azienda
- la soddisfazione dei bisogni
- la scala di Maslow
MODULO 5 - Team leadership: come raggiungere un obiettivo comune (8 h. di aula)
- valorizzare la diversità dei membri
- migliorare il coordinamento e la presa di decisioni del team
- strategie per sviluppare senso di appartenenza e motivazione
- favorire la collaborazione per il raggiungimento degli obiettivi
Destinatari: il Corso è riservato ai dipendenti delle Pubbliche Amministrazioni abruzzesi che hanno aderito al progetto “Valore P.A.”.
I dipendenti interessati alla frequenza del Corso devono seguire la procedura di iscrizione tramite portale INPS che verrà indicata alle Amministrazioni partecipanti a "Valore P.A". Si consiglia di munirsi del codice PIN personale necessario per l’iscrizione (si può richiedere online o più rapidamente presso gli sportelli Inps).
Requisiti di accesso
Dipendenti delle Pubbliche Amministrazioni abruzzesi che hanno aderito al progetto “Valore P.A.”.
Modalità di iscrizione e costi
Scarica qui l'Elenco delle Pubbliche Amministrazioni aderenti >>>